TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații Generale

Prezentele Termeni și Condiții („T&C") reglementează utilizarea platformei Competition Ticket, operată de SC COMPETITION TICKET SRL, persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2024, CUI RO12345678, cu sediul social în Str. Victoriei nr. 100, București, România.

2. Definiții

„Platforma" – site-ul web competitionticket.ro și toate serviciile asociate.

„Utilizator" – orice persoană fizică cu vârsta de peste 18 ani care accesează și utilizează Platforma.

„Competiție" – concurs cu premii organizat prin intermediul Platformei.

„Bilet" – dreptul de participare la o Competiție, achiziționat contra cost.

3. Condiții de Participare

Participarea la competiții este permisă exclusiv persoanelor care îndeplinesc cumulativ următoarele condiții:

• Au vârsta de cel puțin 18 ani împliniți;
• Au capacitate deplină de exercițiu;
• Au un cont valid pe Platformă;
• Au acceptat prezentele T&C și Politica de Confidențialitate;
• Au domiciliul sau reședința pe teritoriul României.

4. Achiziționarea Biletelor

Biletele se achiziționează exclusiv online, prin intermediul Platformei. Plata se efectuează securizat prin Viva Payments, utilizând carduri bancare Visa sau Mastercard. Prețul biletelor este afișat în RON și include TVA, dacă este cazul. Odată finalizată tranzacția, biletele nu pot fi returnate sau rambursate, cu excepția cazului în care competiția este anulată de către Organizator.

5. Mecanismul Extragerii

Extragerea câștigătorului se realizează printr-un algoritm certificat de generare de numere aleatorii (RNG – Random Number Generator). Procesul este transparent, verificabil și poate fi auditat de către autoritățile competente. Rezultatele extragerilor sunt publicate pe Platformă și comunicate câștigătorului prin email și telefon.

6. Premii și Livrare

Premiile sunt descrise detaliat în pagina fiecărei competiții. Câștigătorul este contactat în maxim 24 de ore de la extragere. Premiul este livrat gratuit pe teritoriul României, în maxim 30 de zile lucrătoare de la validarea câștigătorului. Organizatorul nu răspunde pentru taxele sau impozitele care pot fi aplicate premiului conform legislației fiscale în vigoare.

7. Programul de Fidelitate

Programul de fidelitate acordă puncte Utilizatorilor pe baza activității lor pe Platformă. Punctele nu au valoare monetară și nu pot fi convertite în bani. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica structura programului de fidelitate cu notificarea prealabilă a Utilizatorilor.

8. Roata Norocoasă

Roata Norocoasă este un element de gamificare oferit gratuit Utilizatorilor. Premiile obținute (reduceri, intrări gratuite, puncte bonus) au caracter promoțional și sunt supuse condițiilor specifice fiecărui tip de premiu. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica premiile disponibile la Roata Norocoasă.

9. Limitarea Răspunderii

Organizatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă a Platformei, dar nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a serviciilor. Organizatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, accidentale sau consecvente rezultate din utilizarea Platformei.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Prezentele T&C sunt guvernate de legile României. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul Organizatorului. Consumatorii pot recurge la mecanismul de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) al Uniunii Europene, accesibil la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

SC COMPETITION TICKET SRL

Str. Victoriei nr. 100, București, România

Email: contact@competitionticket.ro

Telefon: +40 721 234 567

ANPC: anpc.ro